如何提高移动和现场服务的生产率?

用具。这就是。

安排一个现场演示

用具的资源

通过将服务订单分配给资源,Serviceware Resources解决了移动服务中的主要挑战。你可以在提高效率的同时为客户提供最好的服务。2021年欧洲杯竞猜手册足球世界

Serviceware Resources支持从订单到发票的整个现场服务流程。你的企业每一步都可以节省时间和金钱。与此同时,您的客户服务质量也提高了。

资源优化配置
自助服务调度
强大的客户服务app
数字服务随时随地报告
优化路线规划
易于使用的planboard

计划并优化客户服务

优化现场服务的时间和任务管理

职责和轮班时间表具有跨团队计划和模板,以恢复轮班结构和任务列表

自动规划或手动调整路由

自动化的现场服务规划与单和多路径优化和手动实时网格规划通过拖放

在紧急情况下保持灵活

当指导方针被破坏时的警告和最后一分钟计划更改的功能

将您的现场服务与移动应用程序完美集成

随时随地保持概述

每天对任务的概述和在发生变化时的自动更新

与你的团队保持联系

移动代理和总部之间的私人消息&参与各方之间稳定的信息流动

文档都立即

以表格为基础的报告,用于数字化归档服务,以及以电子方式获取差旅费、时间和其他费用

加快所有移动服务的计费

以数字方式提交所有文档

通过移动应用程序直接传输,加快会计周期

随时通知所有利益相关者

随时将服务记录发送给客户和总部2021年欧洲杯竞猜手册足球世界

与ERP系统交换数据

通过ERP连接器将会计数据转移到ERP系统中

也涵盖在服务平台

用具的图标

为IT和共享服务削减成本,优化预算,并获得所有财务的透明度

用具的图标

确保无缝、数字化的服务流程,以支持所有部门的客户和员工2021年欧洲杯竞猜手册足球世界

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在公司内传播知识,通过所有渠道进行分享,提高客户服务kpi

用具的标志。

想知道这和你的商业案例有什么关系吗?

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