将企业IT成本降低转化为增长战略

什么是最佳的IT成本控制?早些时候,我们强调了一些IT财务管理速胜一些重要的建议,将帮助您的IT组织应对数字时代的常见挑战。然而,今天我们将更进一步,解决关键的后续问题:“现在怎么办?”

简要概述IT成本的重要性

了解IT服务目录之外的IT资源,需要了解IT如何为公司创造价值。对IT的初始投资如何沿着价值链帮助实现完全形成的业务服务?理想情况下,你希望能够知道来自不同成本中心的哪些资源和多少资源最终为你的业务成功做出了贡献(或者,消极地说,哪些资源没有这样做,可以削减)。然而,这种方法回避了一个问题:

如何跟踪IT成本

非常好的问题!有不同的方法去做这件事。传统上,大多数公司会使用大量的Excel作为监控IT成本的一种方式。今天有专门用于IT财务管理的工具,它们将简化和自动化这个过程。此外,他们可以给你一个完整的概述哪些成本分配在价值链的每个站。价值链中的这些站点可以在成本到服务的流程中显示出来。让我们看一看。

cost-to-service流

顾名思义,成本到服务流程映射了从总帐到完全实现的业务服务的整个过程中成本的详细分配。最终,您的目标是确定特定业务单元或功能的总拥有成本(TCO),将所有成本追溯到它们的起源。这个过程的简化模型如下所示。

Cost-to-service流

通常,IT成本由IT预算覆盖,并从那里分配到不同的成本中心。这些主要成本包括内部/外部劳动力、硬件/软件或电信,或者换句话说:IT操作的基本构建模块。然后将成本中心资源分配给IT塔,即技术和上游产品(如IT管理、数据存储)。接下来,这些IT资源被委托提供IT产品和服务。最后,这些产品和服务用于实现业务单元和功能。上面的图表非常广泛地显示了服务成本流。然而,适当的ITFM软件工具将允许您跟踪您的IT成本到最小的成本单位。

希望这样的概述的好处是清楚的:您可以深入了解IT实际做了什么来帮助您的业务繁荣,而不是仅仅将IT视为必需。您将能够识别IT操作的基本组件,并分析哪里可能存在冗余。最终,您将节省成本,并在IT的驱动下实现更平稳、更有利可图的业务。

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成功IT成本管理的10个步骤

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